Wächter hat sich mit einem Cloud-Infrastrukturanbieter zusammengetan Theta-Netzwerk einen KI-gestützten Fan-Service-Agenten zu starten.
Der Agent wird später in diesem Monat verfügbar sein und auf der Website, dem Discord-Server und den Community-Kanälen der nordamerikanischen E-Sport-Organisation integriert.
- Team Heretics geht Partnerschaft mit Theta Network ein
- Sentinels war 2025 das meistbesuchte Marvel Rivals-Team auf Liquipedia
- Sentinels tritt der LCS für die Saison 2026 bei
Fans können dem Kundendienstmitarbeiter rund um die Uhr eine Reihe von Fragen stellen, z. B. wann die Sentinels an bevorstehenden Spielen teilnehmen und wie sie teilnehmen können Sentinels Society.
„Bei Sentinels suchen wir immer nach Möglichkeiten, unsere Fans besser zu bedienen und ihr Erlebnis reibungsloser zu gestalten“, sagte er Rob Moore, CEO von Sentinels. „Fans können auf unsere Plattformen kommen und sofort Antworten auf alle Fragen erhalten, die sie haben.“
Neben der Beantwortung von Fragen stellt der Agent auch Echtzeitinformationen zu Turnierplänen, Merchandise-Drops und den Statistiken der Spieler der Organisation bereit, die an hochkarätigen Veranstaltungen teilnehmen.
Der Pressemitteilung zufolge zielt die Einführung des KI-Agenten darauf ab, den Kundenservice zu verbessern und Informationen bereitzustellen, anstatt die Menschen zu ersetzen, die für den Betrieb der Organisation verantwortlich sind. Die Content-Ersteller und das Community-Team werden weiterhin ein integraler Bestandteil der Fan-Engagement-Initiativen bleiben.
Theta Network wird der fünfte Partner von Sentinels im Jahr 2026, da es sich dem bestehenden Sortiment der Energy-Drink-Marken Red Bull, ZOWIE, Starforge Systems und anschließt Peripheriegeräte der Marke Razer.
„Sentinels hat rund um seine Teams und Content-Ersteller eine unglaubliche Community aufgebaut“, fügte er hinzu Mitch Liu, CEO von Theta Labs. „Wir helfen ihnen lediglich dabei, es den Fans einfacher zu machen, das zu finden, was sie suchen, sei es Spielpläne, Spielerinformationen oder Möglichkeiten, sich stärker zu engagieren.
Theta-Netzwerk und Esports
In den letzten 12 Monaten hat Theta Network seine Präsenz in der E-Sport-Branche durch Partnerschaften mit mehreren namhaften Organisationen weiter ausgebaut.
Neben Sentinels hat der Anbieter auch mit anderen Unternehmen zusammengearbeitet NRG, Cloud9Und 100 Diebe Bei ähnlichen Deals konzentrierte sich das Unternehmen auf die Integration von KI-Agenten in ihre jeweiligen Portfolios.
Der Beitrag Sentinels arbeitet mit Theta Network zusammen, um einen KI-Fan-Service-Agenten zu starten, erschien zuerst auf Esports Insider.
