Der falschen Person einen Skin geschenkt oder vielleicht einem „Freund“ einen Skin gegeben, der sich als nicht so freundlich herausstellte? Anders als in anderen Item-Shops gelten für die Rückgabe von Geschenken in Fortnite viel strengere Regeln, aber keine Sorge, es gibt legitime Möglichkeiten, wie Sie Ihre V-Bucks zurückerhalten können.
In der Richtlinie heißt es eindeutig, dass es sich um Geschenke handelt nicht erstattungsfähig unter normalen Bedingungen. Als Geber können Sie keine Rückerstattung verlangen. Diese Bedingungen haben eine wichtige Ausnahme. Wenn der Schenkende die Annahme des Geschenks ablehnt, bevor er es angenommen hat, werden V-Bucks auf Ihre Zahlungsoption zurückerstattet.
Unerwünschte Geschenke, die Sie nicht genutzt haben, geben Sie einfach zurück. Die Ablehnung eines ungenutzten Geschenks führt zu einer sofortigen Rückerstattung an die Zahlungsquelle des Absenders, ohne dass die Hilfe des Supports erforderlich ist. Dies ist der einfachste Weg, mit unbenutzten Kosmetika umzugehen.
Obwohl Rückerstattungen vom tatsächlichen Absender nicht zulässig sind, ist es den Spielern gelungen, Kontakt aufzunehmen Epic Games-Kundendienst Verwenden Sie das In-Game-Tool zum Einreichen von Fehlern oder den Kundendienst. Die am häufigsten empfohlene Vorgehensweise besteht darin, einen Fehlerbericht einzureichen, der darauf hinweist, dass das Geschenk aufgrund eines technischen Fehlers an das falsche Konto gesendet wurde. Um Ihr Problem erfolgreich einzureichen, geben Sie Informationen über die Person an, für die Sie es einreichen.
Epic Games hat Rückerstattungstransaktionen beobachtet und Maßnahmen gegen Missbrauch ergriffen. Zu diesem Zweck gelten einige Einschränkungen für Konten mit hohen Rückerstattungstransaktionen, insbesondere für Konten, die Geschenke als Rückerstattungsmethode verwenden. Wiederholte Rückerstattungsanfragen für nicht zufällige Geschenke bedeuten, dass Epic Games zukünftige Rückerstattungsanfragen möglicherweise storniert.
Der beste Fall bei einer Rückerstattung besteht immer noch darin, dass der Empfänger das Geschenk ablehnt. Für Personen, die Rückerstattungen über den Support senden, erhöht die Ehrlichkeit bei Fehlern ihre Genehmigungschancen.
