Der Niederländische Glücksspielbehörde (Ksa) hat eine Geldstrafe verhängt Optdeck Service Limiteddie Firma dahinter Unibet4 Mio. € (~3,51 Mio. £) aufgrund von Ausfällen der Spielerschutzpflichten von Juli 2022 bis Juli 2024.
Während dieser Zeit musste der niederländische Glücksspielanbieter Schutzmaßnahmen für Spieler einführen, um übermäßiges Glücksspiel und mögliche Sucht zu vermeiden. Ksa Fehler im Überwachungssystem des Betreibers festgestellt Dies ermöglichte es den Spielern, ohne angemessene Intervention erhebliche Beträge zu setzen.
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Während der Untersuchung nahm Ksa einen Blick auf die Akten der Spieler, die Verstöße gegen die geltenden Sorgfaltspflichtstandards aufzeigten.
Laut Ksa durften Spieler trotz angeblich ausfallsicherem Überwachungssystem Tausende einzahlen, ohne dass der Betreiber eingreifen musste.
Das Einkommensüberprüfungstool – das prüft, ob die eingezahlten Gelder aus einer legitimen Quelle stammen – wurde als verzögert eingestuft. Dies führte dazu, dass die Spieler bereits eingezahlt und gewettet hatten, bevor die Verifizierung abgeschlossen war.
Unibet erlaubte Spielern angeblich auch, Geld aus anderen Quellen als ihrem persönlichen Bankkonto, beispielsweise einem Geschäftskonto, auf ihre Konten einzuzahlen, was nach den niederländischen Vorschriften nicht zulässig ist.
Durchsetzungsmaßnahmen und regulatorische Anforderungen
Als Bedenken hinsichtlich der Spielgewohnheiten eines Spielers aufkamen, waren die vorbeugenden Maßnahmen von Optdeck laut Ksa angesichts der Schwere der Ergebnisse unzureichend. Dazu gehörte der Einsatz von Maßnahmen wie Pop-up-Warnungen, die umgangen werden konnten, um dann mit Einzahlungen und Einsätzen fortzufahren.
Die KSA betonte, dass der minimale Ansatz von Optdeck nicht den aktiven Spielerschutzstandards entspreche, die nach niederländischem Recht erforderlich sind.
Michel Groothuizen, Vorstandsvorsitzender der KSAbemerkte: „Wenn es Anzeichen übermäßigen Glücksspielverhaltens gibtWenn jemand in kurzer Zeit einen großen Geldbetrag einsetzt, muss ein Anbieter umgehend nach der Herkunft des Geldes suchen.
„Dies kann durch die Anforderung von Einkommensinformationen erfolgen. Es ist wichtig, dass die Anbieter diese Analyse ordnungsgemäß durchführen, da nicht einfach alle finanziellen Ressourcen einbezogen werden können. Die Ksa nimmt Verstöße gegen ihre Fürsorgepflicht sehr ernst und wird weiterhin energisch dagegen vorgehen.“
Gemäß den niederländischen Glücksspielvorschriften müssen Betreiber riskante Wettmuster von Spielern schnell erkennen und mit Sicherheitsmaßnahmen reagieren, um das Risikoniveau einzuschätzen.
Der Beitrag der niederländischen Regulierungsbehörde, der den Unibet-Betreiber wegen Verstößen gegen den Spielerschutz mit einer Geldstrafe belegt, erschien zuerst auf Esports Insider.

