Um den Kunden mehr Klarheit und Kontrolle über ihre Kontoausgaben zu geben, haben die Regulierungsbehörden neue Einzahlungslimitbestimmungen für Glücksspielanbieter eingeführt.
Momentan, Glücksspiel-Websites sind erforderlich Bereitstellung von Ressourcen für die Erstellung persönlicher Budgets zum Zeitpunkt der Registrierung oder der ersten Einzahlung.
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Diese Tools werden mit künftigen Änderungen noch klarer und konsistenter, was allen Kunden helfen wird, ihr finanzielles Risiko besser zu verwalten.
Ab dem 30. Juni 2026 sind alle Online-Glücksspielanbieter verpflichtet, den Nutzern eine benutzerfreundliche Methode zum Festlegen eines „Einzahlungslimits“ zur Verfügung zu stellen.
Die einzige Definition dieses Limits ist nun der Betrag, den ein Kunde über einen vorgegebenen Zeitraum auf sein Konto einzahlt.
Um Verwechslungen vorzubeugen, darf nur dieses spezielle Limit als „Einzahlungslimit“ bezeichnet werden; Andere Beschränkungen, wie etwa Verlustgrenzen oder Beschränkungen des Auszahlungsfaktors, können weiterhin vorgesehen sein, müssen jedoch anders identifiziert werden.
Optimierung des Limit-Einstellungsprozesses für Benutzer
Diese Regelungen werden schrittweise aktualisiert, wobei eine umfassende Überarbeitung bereits für den 31. Oktober 2025 geplant ist.
Ab diesem Datum müssen alle Glücksspieleinrichtungen ihre Kunden auffordern, vor ihrer ersten Einzahlung ein finanzielles Limit festzulegen und diese Optionen einfach zu überprüfen und zu ändern.
Um Kunden zu helfen, informiert zu bleiben und die Kontrolle über ihre Glücksspielaktivitäten zu behalten, werden sie alle sechs Monate daran erinnert, ihre Konto- und Transaktionsdaten zu überprüfen.
Betreiber müssen anpassbare Freitextlimits bereitstellen, damit Benutzer Beträge eingeben können, die zu ihrer individuellen Situation passen.
Sowohl auf der Homepage als auch auf den Einzahlungsseiten sollten Links zu diesen Finanzlimiteinstellungen vorhanden sein, die leicht zu finden und anzuklicken sind.
Auch Kundenwünschen zur Herabsetzung des gesetzten Limits muss umgehend entsprochen werden.
Durch die einfachere Handhabung und Verständlichkeit der Verwaltungstools zielen diese Änderungen darauf ab, die Kunden zu stärken und gleichzeitig die Fähigkeit der Glücksspieleinrichtungen zu wahren, eine Reihe finanzieller Beschränkungen anzubieten.
Ziel ist es, den Funktionen für finanzielle Limits Konsistenz, Transparenz und Wahlmöglichkeiten für den Benutzer zu verleihen und sicherzustellen, dass Kunden die Kontrolle über ihr Glücksspiel übernehmen und realistische Grenzen für ihr Spiel festlegen können.
Der Beitrag „Neue Einzahlungslimitregeln zielen darauf ab, die finanzielle Transparenz für Glücksspielkunden zu erhöhen“ erschien zuerst auf Esports Insider.
